Masz pytanie lub uwagę?

Mamy nadzieję, że na tej stronie znajdziesz odpowiedź na swoje pytanie. Jeśli odpowiedzi tu nie ma, możesz:
  • Skontaktować się z Zespołem Wsparcia przez aplikację Buddy.ai (zobacz jak)
  • lub prześlij wiadomość na adres support@mybuddy.ai

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania

Subskrypcja

Jakie możliwości daje moja subskrypcja?
Czy mogę korzystać z aplikacji Buddy za darmo?
Czy mogę przenieść subskrypcję Buddy'ego na inne urządzenie?
Czy mogę posiadać dwa różne profile na jednym urządzeniu?
W jaki sposób mogę zakupić subskrypcję? Jakie mam opcje do wyboru?
W jaki sposób mogę zrezygnować z automatycznego odnawiania mojej subskrypcji?
W jaki sposób uzyskam zwrot za moją subskrypcję?
Jak mogę sprawdzić kiedy kończy się moja subskrypcja?

Rozwiązywanie problemów

Dlaczego Buddy nie słyszy, gdy moje dziecko do niego mówi?
Dlaczego aplikacja wygląda inaczej na różnych urządzeniach?

Nauka

Moje dziecko ukończyło wszystkie ekspedycje... Co teraz?
Co w sytuacji, gdy nie znam odpowiedzi na pytanie Buddy'ego?
Czy moje dziecko jest dostatecznie duże, by uczyć się angielskiego z Buddym?
Jak często moje dziecko powinno uczyć się angielskiego z Buddym?
Czy mogę śledzić postępy w nauce mojego dziecka?

Instalacja aplikacji

W jaki sposób mogę przywrócić postępy mojego dziecka po ponownej instalacji lub przenieść je na inne urządzenie?
Czy mogę zainstalować aplikację Buddy na każdym urządzeniu?

Ustawienia

Jak mogę zmienić wiek dziecka lub poziom trudności w aplikacji?
W jaki sposób mogę zmienić zaplanowane zajęcia w aplikacji Buddy?
W jaki sposób mogę zmienić język aplikacji?