Soru ya da görüş iletmek mi istiyorsunuz?

Sorunuzun yanıtını bu sayfada bulmuş olmalısınız. Eğer yoksa:
  • 1. Buddy uygulaması üzerinden destek merkezimize ulaşım
  • 2. Bize eposta atın yanıtlayalım: support@mybuddy.ai

Sık sorulan sorulara yanıtlar

Üyelik

Üyeliğim neleri içeriyor?
Ücretsiz oynayabilir miyim?
Üyeliğimi başka bir cihaza taşıyabilir miyim?
Bir cihazda iki ayrı profil açabilir miyim?
Nasıl satın alırım? Farklı seçenekler var mı?
Üyeliğimin otomatik yenilemesini nasıl iptal ederim?
Nasıl geri ödeme alabilirim?
Üyeliğimin ne zaman sona ereceğini nasıl görebilirim?
Bir hesap açmak zorunda mıyım?

Sorun giderme

Konuştuğunda Buddy çocuğumu neden duymuyor?
Uygulama neden farklı cihazlarda farklı görünüyor?

Öğrenme

Tüm gezileri bitirdim, ne yapmalıyım?
Buddy'nin sorduğu kelimeyi çocuğum bilmiyorsa ne yapacak?
Buddy ile İngilizce öğrenmek için çocuğumun yaşı uygun mu?
Çocuğum ne sıklıkta Buddy ile pratik yapmalı?
Çocuğumun gelişimini takip edebilir miyim?

Yükleme

Üyelik transferi ya da erişimin yeniden sağlanmasından sonra çocuğumun gelişimini nasıl yeniden yükleyebilirim?
Buddy uygulamasını her cihazda kullanabilir miyim?
Buddy.ai üzerindeki kişisel bilgilerimi nasıl silebilirim?

Ayarlar

Çocuğumun yaşını veya İngilizce seviyesini nasıl değiştirebilirim?
Ders programını nasıl değiştiririm?
Uygulamada anadili nasıl değiştirebilirim?