Sık sorulan sorulara yanıtlar

Üyeliğiniz Buddy'nin öğrenme metotları, aktiviteleri, çizgi filmleri ve diğer içeriklerden oluşan devasa kütüphanesine sınırsız erişimi kapsamaktadır. Üç farklı İngilizce seviyesinden birini seçin ve çocuğunuz Ev, Yiyecek, Hayvanlar ve Teknoloji gibi konulara dayalı 16 benzersiz öğrenme gezisine çıksın ve özgüvenle İngilzce konuşmasına yardımcı olacak 1500'den fazla günlük hayatta ihtiyaç duyulan kelime ve kalıp öğrensin.

Buddy yeni kullanıcılar için bir kaç örnek bilgi kartını ücretsiz sunar. Bunlar kartlardan sonra, Buddy ile İngilizce öğrenmeye devam etmek için üye olmanız gerekmektedir. Uygulama içerisinde sunulan üyelik seçeneklerinden birini seçebilir ya da websitemizi ziyaret ederek özel indirimli seçenekleri inceleyebilirsiniz: https://buddy.ai/tr/prices

Buddy üyeliğinize birden fazla cihazdan erişmek için, "Ayarlar" sayfasına gidip bir hesap oluşturmalısınız. Bunu yaptıktan sonra, bütün uyumlu cihazlardan Buddy uygulamasına giriş yapabilirsiniz, çocuğunuzun ilerlemesi de otomatik olarak bu cihaza aktarılabilir.

Buddy uygulaması tek seferde tek cihazda sadece bir profil olmasına izin verir. Ancak eğer isterseniz üyeliğinizi ikinci bir cihazla paylaşarak diğer çocuğunuz için ikinci bir profil oluşturabilirsiniz.

Üyeliğinizi ikinci bir cihazla paylaşmak için, bize AYARLAR sekmesi altında yer alan DESTEĞE ULAŞ butonuyla iki mesaj göndermelisiniz (Ana menüde ekranın sol üst köşesinde yer alan ⚙️ ikonuna tıklayarak bulabilirsiniz). İlk mesaj uygulamayı satın aldığınız cihazdan, ikincisi ise üyeliğinizi kopyalamak istediğiniz cihazdan olmalıdır.

Buddy bir çok üyelik seçeneği sunar, haftalık, aylık ya da 6 aylık. Başlamak için lilitli herhangi bir geziye tıklayın. Ya da özel Yaşamboyu üyeliğimiz için doğrudan websitemizden üye olabilirsiniz: https://buddy.ai/tr/prices

Otomatik yenilemeyi Apple üyeliklerinde iptal etmek için Apple kılavuzunu kullanın:https://support.apple.com/en-us/HT202039Google Play üyeliklerinde ise, üyelik iptali için şu kılavuzu kullanabilirsiniz:https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en.

Eğer üyeliğinizi doğrudan websitemiz üzerinden satın aldıysanız, üye olduktan hemen sonra size gönderdiğimiz eposta üzerinden hesabınıza erişebilirsiniz. Bu epostadaki "Üyeliğimi Yönet" düğmesine tıklayarak hesabınıza giriş yapabilir ve otomatik yenilemeyi kaldırabilirsiniz.

Hem Google Play hem de App Store ilk 48 saat içerisinde para iadesi imkanı sunmaktadır. App Store 'dan alınmış üyeliklere iade istemek için bu linki kullanın: https://support.apple.com/tr-tr/HT204084 Google Play'den alınmış üyelikler için ise Google kılavuzunu kullanın : https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=tr.
Websitemizden satın alınan üyelikler için iade işlemi yoktur. Eğer uygulama ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız yardım almak için lütfen Müşteri Destek ile iletişime geçiniz.

Google Play ya da App Store'dan alınan üyeliklerde, bitiş tarihinizi Google ya da Apple kimliğinizdeki hesap ayarlarınızda bulabilirsiniz. Henüz websitemizden alınan üyeliklerin bitiş tarihlerini kontrol edebileceğiniz bir panel bulunmuyor.

Üye olduktan sonra kendinize bir hesap açmanızı önemle öneririz. Böylece çocuğunuz Buddy'i farklı cihazlarda kullanabilecek ve her birinde kaldığı yerden devam edebilecektir. Bir hesap açmak için önce ⚙️ işaretine tıklayıp Ayarlar sayfasına gidin, sonra da lütfen menüden "Hesabım"ı seçin ve yönergeleri takip edin.

Bunun bir kaç sebebi olabilir. Birincisi uygulamayı arka planda müzik,TV ya da ses olmayan sakin bir ortamda kullanın. (Buddy'nin de insanlar gibi dikkati dağılabiliyor!) Sonrasında tablet ya da telefonunuzu tutarken mikrofon alanlarını elinizle kapatmadığınızdan emin olunuz. Son olarak Buddy etkin dinlemeyi şu şekilde kulağını ekrana uzattığında yapar , cevap vermeden önce bu hareketi bekleyin:

Bu ipuçlarını kontrol ettiğiniz halde ses algılamada sorun yaşamaya devam ediyorsanız, lütfen Ayarlar menümüzden Müşteri Destek hattı ile iletişime geçin.

Gelecekteki güncellemeler için düzenli olarak yeni özellikler ve geliştirmeler test ediyoruz, bu da cihazlar arasında bazı küçük farklılıkların olmasına sebep olabiliyor. Bunların hiçbiri uygulamanın içeriği ya da oyun akışı için anlamlı bir fark yaratmaz.

Süper bir öğrenci olduğunuz için tebrikler! Uygulamamız sürekli yeni bilgi kartları,keşif gezileri ve içerikler eklenerek güncelleniyor, ve yakında daha fazla içerik hazır olacak! Bu sürede siz de bir sonraki seviyeye devam ederek öğrenmeye devam edebilirsiniz. Ana menüde ekranın sol üst köşesinde yer alan ⚙️ butonuna tıklayın, ardından "Dildeki Yeterlilik Seviyesi" butonuna tıklayarak bir üst İngilizce seviyesini seçebilirsiniz. Keşif gezilerinin ismi ve hikayesi aynı olmakla birlikte yeni ve daha ileri seviye kelime ve kalıplar öğreneceksiniz.

Soru zor geldiyse ve ilerleyemiyorsanız üzülmeyin! Buddy'nin arkadaşı Sparkles'a tıklamanız yeterli. (O üzerinde gökkuşağı renkleri olan çorap kukladan bir tek boynuzlu at- kaçırmanız imkansız!) O size kelimenin İngilizcesini söyleyecek.

Buddy.ai İngilizce öğrenmeye "ilk adımlarını atan" çocuklara yardım etmek için tasarlandı. Tüm yaşlardan kullanıcımız olsa da, uygulamamızın için en uygun yaş aralığı 4 ila 10'dir. Çocuğunuz kendi başına bir akıllı telefonu veya tableti kullanabiliyorsa Buddy için hazır olabilir. Çalışmalar yabancı dil öğrenmeye erken yaşta başlayan çocukların, akıcı bir seviyeye ulaşmada çok daha başarılı olduğunu gösteriyor.

Rutin ve tekrar yeni bir dili öğrenmenin anahtarlarıdır. 15-30 dakikayla ve haftada üç kez ile başlayan ve haftada beşe ulaşılması hedeflenen dersler tavsiye ederiz. Çünkü Buddy uygulaması eğlenceli bir oyun gibidir, çocuğunuz "Buddy vaktini" iple çekecektir.
Tıpkı canlı bir öğretmenmiş gibi ders programı hazırlayabilirsiniz.Ana sayfada sol üstteki ⚙️ ikonuna tıklayın ve PROGRAM tuşuna basarak planlamaya başlayın.

Her seansın ertesi günü, çocuğunuzun öğrendiği kelime ve kalıpların detayını içeren ir gelişim epostası alacaksınız. Ayrıca öğrenim durumlarını içeren haftalık raporlar da gönderiyoruz.

Buddy'nin "Ayarlar" sayfasını kullanarak bir hesap açtıysanız, çocuğunuzun ilerlemesi otomatik olarak bir cihazdan diğerine aktarılır. Siz sadece seçtiğiniz cihazdan Buddy uygulamasına giriş yapın ve oynamaya başlayın.

Şimdilik buddy sadece akıllı telefonlarda ve tabletlerde kullanılabilmektedir. Dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda çalışmaz.

Kişisel bilgilerinizi silmek için lütfen support@mybuddy.ai adresine eposta atınız. Talebiniz bize ulaştığında hemen bilgilerinizi sileceğiz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakınız.

Çocuğunuzun yaşını değiştirmek için uygulamayı silip yeniden yüklemeniz gerekir. Ancak şu anda yaş seçimi içerik üzerinde etkili değildir. Zorluk seviyesini değiştirmek için lütfen AYARLAR bölümüne gidin. Ana menüde ekranın sol üst köşesinde yer alan ⚙️ butonuna tıklayın, ardından "Dildeki Yeterlilik Seviyesi" butonuna tıklayarak uygun İngilizce seviyesini seçebilirsiniz.

Diller için Ortak Avrupa Referans Çerçevesine (CEFR) göre belirlenmiş üç seçenekten birini seçebilirsiniz. A0 Yeni Başlayanlar ilk adım atanlar için, Sadece Temel Bilgilere Sahip okulda ya da evde İngilizce öğrenmeye başlamış çocuklar için A1, 700'den Fazla Kelime Biliyor ise A2 aktif olarak İngilizce öğrenen ve fazladan konuşma pratiğine ihtiyaç duyan çocuklar içindir.

Ana menüde sol üst köşede yer alan ⚙️ ikonuna tıklayın, ardından PROGRAM menüsüne tıklayın ve istediğiniz değişikliği ya da ders eklemesini yapabilirsiniz.

Dili değiştirmek için ana menüde ekranın sol üst köşesinde yer alan ⚙️ butonuna tıklayarak AYARLAR sekmesine gidin.DİL butonuna tıklayın ve seçiminizi yapın. Buddy'de şu anda İspanyolca, Portekizce, Rusça, Lehçe, Almanca, Türkçe, Arapça ve Fransızca seçenekleri bulunmaktadır. (daha fazlası çok yakında!)