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Respostas para dúvidas frequentes

Assinatura

O que a minha assinatura inclui?
Posso usar o Buddy gratuitamente?
Posso transferir minha assinatura do Buddy para um novo dispositivo?
Posso ter dois perfis diferentes em um único dispositivo?
Como faço para comprar uma assinatura? Existem diferentes tipos de assinatura?
Como cancelo a renovação automática da minha assinatura?
Como posso pedir um reembolso pela minha assinatura?
Como posso verificar quando minha assinatura termina?
Eu preciso criar uma conta?

Resolução de problemas

Por que o Buddy não consegue ouvir meu filho quando ele fala?
Por que o aplicativo parece diferente em dispositivos diferentes?

Aprendizado

Meu filho já completou todas as expedições de aprendizado... e agora?
E se o meu filho não souber a resposta para a pergunta do Buddy?
Com qual idade meu filho pode começar a aprender com o Buddy?
Com que frequência meu filho deve praticar inglês com o Buddy?
Posso acompanhar o progresso de aprendizagem do meu filho?

Instalação do aplicativo

Como restauro o progresso do meu filho após a reinstalação ou a transferência de outro dispositivo?
Posso instalar o aplicativo Buddy em qualquer dispositivo?
Como eu apago as minhas informações pessoais do Buddy.ai?

Configurações

Como altero a idade do meu filho ou o nível de dificuldade no aplicativo?
Como altero uma aula agendada no aplicativo Buddy?
Como posso alterar o idioma nativo no aplicativo?